如果您在访问 MakerWorld 网页时,出现无法打开网页、网页加载缓慢、网页上部分资源无法加载等问题,建议您根据以下步骤尝试排查问题;并提交 MakerWorld 服务工单,提供相关信息,以获取支持人员的进一步排障帮助。
如果出现 “抱歉,您已被屏蔽/ Sorry, you have been blocked” 页面,请提交 MakerWorld 服务工单并在工单中提供该页面底部的 Ray ID 以及访问的 IP 地址。
如未出现以上 “屏蔽” 问题,而是无法打开网页、网页加载缓慢、网页上的图片无法正常显示等问题,请提交 MakerWorld 服务工单并提供以下信息,协助支持人员定位并分析问题。
如果电脑链接 Wi-Fi 时出现加载缓慢的问题,请尝试用手机通过 5G 访问。
请根据实际情况尝试访问如下地址,获取相关信息,并在服务工单中提供对应访问页面的截图。
如无法打开 bambulab.com,请访问 bambulab.com/cdn-cgi/trace 并截图。
如无法打开 makerworld.com.cn,请访问 makerworld.com.cn/cdn-cgi/trace 并截图。
如无法打开 makerworld.com,请访问 makerworld.com/cdn-cgi/trace 并截图。
如果 makerworld.com 上的图片无法加载,请访问 makerworld.bblmw.com/cdn-cgi/trace 并截图。
如果您的所在地为中国大陆地区,访问 makerworld.com 时出现网页无法打开、页面上的图片无法正常加载等问题,建议您访问 MakerWorld 中国站(makerworld.com.cn)。
在浏览器开发者模式下,导出 HAR 文件,并服务工单中附上 HAR 文件。
请将以上信息、截图以及导出的 HAR 文件添加在服务工单问题描述和附件中,说明您遇到的问题,并提交工单,相关支持人员会尽快查看。
请点击这里查看创建 MakerWorld 服务工单的指引。