¶ 这是什么
当打印机在使用 AMS 打印过程中退料或换料时，切刀用于在拉回之前切割耗材。切割时，工具头会移动到打印机的前面，让顶部的杠杆块压住切刀柄，从而推动刀片切割挤出机中的耗材。耗材被切断后，刀柄会自动弹回。刀柄如下图所示：
刀柄内部有磁铁，挤出机相应位置有霍尔传感器。打印机通过霍尔传感器感应切刀位置，判断是否成功回弹。当检测到刀柄两分钟内没有弹回原位时，屏幕会弹出提示。
切刀卡住时，刀柄会卡在工具头内，不会弹回，如图：
¶ 故障排除指导
当屏幕显示切刀卡住时，首先检查刀柄是否真的卡在工具头内。
1. 如果发现刀柄在原来的位置，没有卡住，那么有以下几种可能：
- 杠杆在卡住一段时间后弹回。这取决于您打印的材料。打印 Support 或 silk 耗材时偶尔会出现这种情况。只需点击“重试”。如果提示不再出现，您可以继续打印。
- 霍尔传感器误检测了。首先检查霍尔传感器上是否有异物，可以清洁磁铁和霍尔传感器位置再试。如果霍尔传感器出现故障或电缆断线（如下图），也会导致误检测。
- 如果你的打印机是P1系列，请确保所有引脚都正确插入。
请注意不要把挤出机的插头插错层了。
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- 如果多次点击“重试”仍无法解决问题，则可能是挤出机上的霍尔检测传感器出现故障。如果您有备用挤出机，请尝试更换备用挤出机以查看问题是否仍然存在。
- 卡刀误报也可能是接触不良或连接器损坏引起的。尝试重新插拔 10 针连接器（有时需要重复插入几次）。在重新插拔之前，您需要用镊子移除上面硅胶。如果错误仍然存在，请联系客户支持团队。
如果您的 X1 系列打印机有 V9 TH 板，请重新插拔此 FPC 的两端。
如果您的打印机型号是P1系列的，请重新插拔此 FPC 的两端。
2. 当提示切刀卡住时，您检查发现切刀确实卡住了，并没有自动弹回，则有以下几种可能：
- 热端堵塞。当热端堵塞时，挤出机与热端之间的耗材压力过大，会导致刀片被卡住，无法顺利回弹。在这种情况下，您需要卸下热端并进行清理。请参考此 wiki 了解如何清理热端：喷嘴堵塞
- 如果热端没有堵塞，但是切割时切刀还是会经常卡住，可以先把挤出机里的耗材退出来，用手压一下切刀杆，看没有耗材会不会卡住。
- 如果切刀仍然卡住，则说明切刀两侧与挤出机内壁之间的摩擦力过大，无法顺利回弹。这可能是由生产的误差导致的。可以试着把切刀拆下来，用小刀或其他工具把切刀两边的一小部分打磨一下，装回去，按几下，看摩擦力有没有减少。您可以参考这篇文章来拆下切刀刀片：更换工具头切刀
- 有时，工具头前盖的线缆会卡在刀杆上，导致刀杆无法弹回。仔细检查和整理线缆，不要让它干扰刀杆回弹。
¶ 错误信息
HMS_0700-4500-0002-0003: 切刀刀柄未松开，刀柄或刀片可能被卡住，或料线霍尔接线异常。
HMS_1200-4500-0002-0003: 切刀刀柄未松开，刀柄或刀片可能被卡住，或料线霍尔接线异常。
0700-4500-0002-0003
1200-4500-0002-0003
相关AMS弹窗：“无法切割耗材。请检查切刀。排除故障后，单击重试按钮。”
¶ 结束语
我们希望这份指南为您提供了有效的信息，并真实地帮助了您。
如果您对本文中描述的过程有任何疑虑或疑问，您可以在开始操作前联系我们的客户服务团队。 我们随时准备为您提供帮助并回答您的任何问题。