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如何导出打印日志到SD卡
如果您的打印机出现故障,您可以通过micro SD卡导出打印日志文件,将这些文件发送给技术支持团队,能够更好的了解到您的机器存在的问题。
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将micro SD卡(FAT32格式)插入显示屏组件右侧的TF插槽中
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点击屏幕上 六角螺母图标 的菜单,从顶部选择“通用”,点击“导出日志到SD卡中”
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屏幕会弹出显示一些重要信息,请仔细阅读并点击“导出”,开始将日志文件导出至SD卡
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这个过程将持续几分钟
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完成后,您可以从显示屏组件插槽中取出micro SD卡,将其插入电脑并访问,您会发现一个.tar或者tar.gz,这就是您刚刚导出的日志。可以发送给技术支持部门获取更多帮助
如何上传日志到现有工单