¶ 问题现象
Bambu Handy提示无法连接服务器或者无法加载任何内容。
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¶ 原因
1.Bambu 云服务异常。
2.手机网络异常或者 APP 网络权限设置错误。
3.iOS 系统方面存在一些遗留问题，可能会导致部分 APP 更新后无法连接网络。
¶ 排查指引
¶ 检查 Bambu 系统状态
如果Bambu云服务存在异常，除了 Bambu Handy 可能会出现无法连接服务器的问题，Bambu Studio 也会出现同样的情况。可以在该页面可以查看 Bambu 云服务器的状态。
¶ 检查手机和 Bambu Handy 的网络设置
- 确保手机已经连接到互联网，并且 Bambu Handy 的网络权限也正确开放。
点击 设置 > Bambu Handy > 无线数据 > 选择无线局域网与蜂窝数据。
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- 检查手机是否开启了VPN或者其他第三方安全软件。请关闭这些软件再尝试重新连接。
- 检查Bambu Handy是否已经更新到了最新版本。更新到最新版本后再重试重新连接。
¶ 检查手机的时间设置
确保手机上的日期和时间已根据你所在的时区进行了正确设置。如果日期和时间不正确，请更新这一信息，或打开用于自动设置日期和时间的选项。
点击 设置 > 通用 > 日期与时间。
¶ 还原手机的网络设置
完成上述检查后，Bambu Handy仍然无法正常连接，请更新手机系统到最新版本，并还原手机的网络设置。
点击 设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原 > 还原网络设置。
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¶ 结束语
我们希望本指南能为您提供有用的信息，帮助您解决问题。
我们希望能确保您安全有效地进行操作。如果您对本指南描述的过程有任何疑虑或问题，建议您在开始操作前联系我们友好的客户服务团队。
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