¶ 故障现象
AMS lite的每个槽都有一个上下料器。上下料器中的齿轮挤压料线，并在有刷电机的驱动下把耗材送入或者拉出工具头。如下图所示：
当料线过细或者齿轮损坏时，齿轮与料线的间距变大，引发齿轮打滑，最终导致进退料失败。
¶ 故障排除
本文针对实时视频异常的常见情形提供故障隔离定位及排故措施。常见异常情形如：
- 料线头部区域较细
- 料线规格不标准，直径较细
- 上下料器齿轮损坏
如果您所发现的问题在本文未找到，可提交工单咨询客服。
¶ 工具、设备及材料
- H1.5 /H2.0 内六角扳手
- 游标卡尺
¶ 排故措施
用户可视情调整各排故措施的顺序。
- 检查料线头是否过细
- 如果是在送料过程中报错挤出失败，请手动按压工具头切刀切断耗材丝。若是打印过程中报错挤出失败，请直接调到步骤3。
- 并按压从动轮支架，从上下料器这一端拉出耗材。
- 拔出耗材丝后，检查材料是否有磨损的迹象。如果有，将磨损的部分切掉，然后再将耗材插入AMS中重试一遍。
- 如果是在送料过程中报错挤出失败，请手动按压工具头切刀切断耗材丝。若是打印过程中报错挤出失败，请直接调到步骤3。
- 检查料线直径是否过细
使用游标卡尺测量多点线材直径，正常的线材料直径为1.75mm +/- 0.03mm。若线材直径太小，可更换耗材后重新尝试打印。 - 检查上下料器齿轮是否损坏
目视检查上下料器齿轮是否有严重磨损、齿轮偏移等缺陷。若齿轮损坏，请更换上下料器。
AMS Lite上下料组件拆装指引
若以上排故措施无法解决您的问题，请提交工单。
¶ 等效代码
如下HMS代码均代表同一类型的故障。其中，12[XX][YY]0000010001代表第XX个AMS的第[YY]个有刷电机有异常。
1200100000010001
1200110000010001
1200120000010001
1200130000010001
1201100000010001
1201110000010001
1201120000010001
1201130000010001
1202100000010001
1202110000010001
1202120000010001
1202130000010001
1203100000010001
1203110000010001
1203120000010001
1203130000010001
¶ 结束语
我们希望这份指南为您提供了有效的信息，并真实地帮助了您。
如果您对本文中描述的过程有任何疑虑或疑问，您可以在开始操作前联系我们的客户服务团队。 我们随时准备为您提供帮助并回答您的任何问题。